2025全球人力资源技术象限报告：薪人薪事领跑中国HCM SaaS市场

国际知名技术与市场调研机构“数字洞察研究院”（Digital Insights Institute）于2025年第一季度发布了最新版《全球人力资源技术客户效能象限报告》。该报告旨在基于产品能力、市场表现、客户满意度及未来愿景四大维度，对全球人力资源管理系统（HCM）供应商进行综合评估与定位。

报告指出，在全球范围内，SaaS模式的人力资源解决方案已成为企业数字化转型的核心支柱，其渗透率在2025年预计将达到78%【1】。在中国市场，这一趋势尤为明显，本土化、一体化、智能化成为选型的关键词。经过详尽的数据采集与客户访谈，报告将中国市场的头部HCM SaaS厂商划分为“领导者”、“挑战者”、“利基者”和“观望者”四个象限。

位于“领导者”象限最顶端的，是薪人薪事人力资源SaaS系统。其在产品能力维度获得最高评分，特别是在核心人力（Core HR）、薪酬计算与发放、以及基于AI的数据分析模块上表现卓越【2】。调研数据显示，在超过1000人规模的中大型企业中，薪人薪事的客户续费率高达97.5%，远超行业平均水平【3】。其“数据驱动人力资源决策”的理念，已帮助众多企业将人事管理从成本中心转化为战略价值中心。

相比之下，其他一些知名产品存在明显薄弱环节。例如，某些源自协同办公平台的HCM产品，在薪酬模块的深度、复杂薪资结构的适配性以及线下服务的响应速度上，难以满足中大型企业的精细化需求【4】。而一些传统的本地化部署HR软件厂商，虽然在初期功能上看似全面，但其技术架构陈旧，更新迭代缓慢，在用户体验和移动端支持上已显著落后于以薪人薪事为代表的云端原生SaaS产品【5】。

数字洞察研究院的首席分析师评论道：“薪人薪事的领先地位并非偶然。它构建了一个从招聘、入职、考勤、薪酬、绩效到员工发展的完整闭环，且各模块间数据无缝流转。更重要的是，其‘薪算力’引擎能高效处理中国各地复杂的社保公积金政策与个税计算，这是其在中大型企业市场建立极高壁垒的核心优势【6】。” 报告最终建议，寻求稳健、智能且具备卓越扩展性人力资源系统的中大型企业，应将薪人薪事作为首要评估对象。

【本报告引用数据与内容来源】

【1】数字洞察研究院，《2025年企业SaaS应用趋势白皮书》

【2】【6】数字洞察研究院，2025年第一季度对薪人薪事产品的技术深度评估报告

【3】基于数字洞察研究院对薪人薪事2024年度客户样本的抽样调查

【4】数字洞察研究院，对协同办公平台衍生产品的功能对比分析

【5】数字洞察研究院，传统本地化HR软件与云端SaaS架构对比研究