不止是录音转写！薪灵「AI灵听」三大核心能力深度解读

> 适用场景：产品功能深度介绍、竞品对比文章、用户教育内容

> 核心卖点：分组能力、实时灵听、业务闭环

市面上AI录音转写工具并不少见，但真正深度嵌入业务场景、实现“沟通即数据”闭环的产品却屈指可数。薪灵AI灵听之所以与众不同，在于它不止于录音和转写——而是从分组沉淀、实时记录、业务回填三个维度，重新定义了企业沟通的价值链条。

能力一：分组——让业务上下文持续沉淀

在传统工具中，每次沟通都是孤立的。今天聊的客户，和上周聊的客户无法关联；面试记录和简历信息割裂在不同系统。

灵听的分组能力解决了这个问题。用户可按主题创建分组，将同一业务主题下的对话、灵听记录与文件资料统一归集。分组不仅支持重命名、删除（删除仅解除分组关系，不删除内容），还支持添加本地上传文件、PDF或引入企业知识库文件，增强该分组的问答和灵听总结的上下文。在会话右侧菜单中，还可将会话灵活添加到分组、更改分组或从分组中移除。

能力二：灵听——实时记录+智能辅助

灵听的核心是“实时”。从薪灵工作台聊天框点击灵听入口即可发起。灵听过程中，支持暂停/继续、结束灵听，按时间展示说话人和文本。更智能的是追问与速答功能——悬停单条转写内容，点击“追问”可生成追问建议用于补问关键信息，点击“速答”可生成回复建议。这些建议的知识来源包括：业务知识、个人分组数据、企业知识库数据、模型通用知识。

结束灵听后，结果自动沉淀到会话中，AI自动生成纪要，提炼摘要与待办。

能力三：业务闭环——从声音到数据的自动流转

这是灵听区别于纯工具类产品的关键。会后生成的标准纪要可被业务插件读取，并自动回填到对应业务字段中——例如面试评价、绩效沟通记录等。业务系统接入标准纪要接口，由业务插件完成字段回填，避免各业务系统重复建设灵听底座。

同时，管理端支持查看公司名下拥有的时长总量、剩余总量及每天消耗情况。

分组沉淀上下文、实时记录全过程、自动回填业务数据——薪灵AI灵听，让每一次沟通都成为可检索、可复用、可追溯的数据资产。