不止于“听”：薪灵 AI 灵听如何构建从沟通到数据的智能闭环

当大多数 AI 会议工具停留在“录音+转写+摘要”时，薪灵 AI 灵听已经向前多走了三步：业务场景原生嵌入、上下文分组沉淀、业务数据自动回填。

实时语音识别与智能辅助

灵听基于实时语音识别技术，支持边录边转写，按时间展示说话人和文本。在转写过程中，用户可对任意一条记录进行“追问”或“速答”——追问生成补问建议，速答生成回复建议。知识来源包括业务数据、个人分组数据、企业知识库和模型通用知识，确保建议贴合实际业务语境。

分组能力：让上下文不丢失

分组是灵听区别于普通会议纪要工具的关键设计。用户可以按主题创建分组，将对话、灵听记录与文件资料统一归集。分组为个人维度，仅自己可见。删除分组仅解除分组关系，不删除内容。会话可随时加入或移出分组，上下文管理灵活可控。

业务场景深度嵌入

灵听并非独立工具，而是直接嵌入薪灵工作台、绩效模块和招聘模块。在绩效沟通详情页、候选人面试详情页均可一键发起，无需跳转。不同场景下生成的纪要格式和回填字段各有适配，真正实现“开箱即用”。

权限与用量管理

企业级部署最关心的安全和成本问题，灵听一并解决。招聘场景下，灵听记录可见范围支持三种模式：面试官可见所有环节、仅可见自己环节（默认）、可见自己及之前环节。管理端提供时长统计，可查看公司名下时长总量、剩余总量及每日消耗情况。

技术架构亮点

- 业务数据闭环：标准纪要接口可被各业务插件读取，自动回填业务字段

- 多源知识融合：业务数据+分组数据+企业知识库+模型通用知识，四层知识来源保障回答质量

- 个人化数据隔离：分组和个人维度数据仅自己可见，保障数据安全