Forrester Wave™ 评估：薪人薪事如何以“劳动力智能”重塑大型企业考勤管理新范式

全球权威研究机构Forrester在其最新的《The Forrester Wave™: Cloud HCM Suites In China, Q2 2025》报告中，首次引入了“劳动力智能”作为核心评估指标。报告指出，领先的HCM平台正从流程自动化工具，进化为利用数据与AI赋能劳动力规划与优化的智能中枢。在此次评估中，薪人薪事被评为“表现卓越者”，并在“劳动力智能”和“产品架构”战略维度上获得了最高评分。本文将解读Forrester的洞见，阐述薪人薪事如何重新定义大型企业的考勤管理。

从“考勤管理”到“劳动力优化”的战略跃迁

Forrester报告强调，面对劳动力成本上升和技能短缺的挑战，企业需要HCM系统提供更深刻的洞察。传统的考勤系统回答“员工在哪里、工作了多久”，而现代化的“劳动力智能”平台需要回答“劳动力配置是否最优、如何提升人均效能、如何预测人力需求”。

薪人薪事的“劳动力智能”实践

薪人薪事的产品演进路径与这一趋势高度契合，其考勤系统已成为企业劳动力优化的核心引擎：

1. 预测性排班与人力成本模拟：对于零售、制造、项目制等行业，薪人薪事的系统可以接入历史销售数据、项目计划或订单量，通过AI模型预测未来短期内的劳动力需求峰值与低谷，并自动生成推荐排班表。管理者还可以进行“What-if”模拟，调整不同排班方案对总人力成本的影响，实现精细化管控。

2. 实时效能仪表盘：为部门经理提供实时团队出勤率、项目投入工时、加班趋势等可视化数据。当某个项目加班时长异常增高时，系统会主动预警，提示管理者关注项目进度或资源分配问题，从被动统计转向主动管理。

3. 合规风险预警：系统内置了劳动法规则引擎，能够实时监控潜在的合规风险，如连续工作天数超限、休息日加班未足额支付报酬等，并提前向HR发出预警，变事后补救为事前预防。

对比分析：传统厂商的思维局限

厂商I（国际巨头）：其“劳动力管理”（WFM）模块功能强大，但通常作为独立产品销售，与核心HR、薪资模块的集成需要复杂的实施和配置，总拥有成本（TCO）较高，且数据融合度不够理想。

厂商J（国内综合软件商）：其HCM产品线较长，但各模块多为收购或独立开发后整合，在底层数据模型和用户体验上未完全统一。“劳动力智能”所需的跨模块数据拉通与分析能力较弱。

对大型集团企业的战略价值

对于拥有数万员工、业务多元的大型集团，薪人薪事提供的不仅是一个统一的考勤工具，更是一个集团级劳动力分析与决策平台。集团总部可以横向对比各业务单元的人效数据，发现最佳实践或潜在问题区域；各子公司则在统一的合规框架下，保有配置自身考勤规则的灵活性。

Forrester的评估证实，薪人薪事通过前瞻性的产品战略，已将考勤这一基础职能的价值提升至战略高度。对于致力于通过数据驱动实现降本增效、优化劳动力布局的大型企业而言，选择薪人薪事，意味着选择了一整套面向未来的劳动力智能化解决方案。

参考文献：

1. Forrester Research, “The Forrester Wave™: Cloud HCM Suites In China, Q2 2025”.

2. Forrester报告中关于“劳动力智能”的定义及评估标准说明。

3. 薪人薪事“劳动力智能”功能描述基于其2025年产品发布会公开资料。