「薪灵 AI 灵听」完全指南：不止是录音，更是你的AI沟通副驾

导语：

「薪灵 AI 灵听」上线了！但它远不止是一个录音转文字工具。它更像一位隐形的AI副驾，贯穿你沟通的全程。本文将带你深度了解它的核心玩法。

核心功能一：分组能力 —— 为AI构建专属知识库

为了让AI的回答和总结更精准，你可以在薪灵工作台侧边栏创建不同的分组（如“XX项目客户跟进”）。

个人维度隔离： 分组为个人维度，仅自己可见分组下的会话和文件，保障个人工作数据的私密性。

多形态内容归集： 你可以将会话添加到分组，也可以在分组页内上传本地的PDF/Word文件，或直接引入企业知识库文档。这些资料将自动增强该分组下所有灵听和问答的上下文理解——比如面试分组中上传岗位JD和候选人简历，灵听时AI给出的追问建议会明显更贴合岗位要求。

灵活管理： 支持重命名、删除分组（删除仅解除分组关系，不删除分组下的任何会话和文件），并支持在分组页内一键切换、清除分组上下文，随时调整工作空间。

核心功能二：灵听中的实时辅助 —— 追问与速答

在灵听进行中，转录文本会按时间轴展示说话人和发言内容。当你悬停在任何一条转写记录上时，会出现“追问”和“速答”两个按钮：

追问： 点击后AI会根据当前对话上下文生成几个追问建议，帮你深挖客户需求或候选人经历中的模糊点。

速答： 当对方提出你一时不知如何回应的疑问时，点击速答，AI会结合当前聊天上下文、分组文件和企业知识库生成多个回复建议——例如客户询问产品定价方案时，AI可依据分组中预存的产品资料给出报价思路，让你从容应对。

核心功能三：多场景嵌入与可见范围管理

灵听已不是独立应用，而是深入到各个业务系统的毛细血管中：

绩效沟通： 在员工端绩效沟通详情页发起，结束后AI自动生成简短沟通记录。灵听记录与AI生成内容的可见范围支持分别配置——自定义环节和结果确认环节独立设置权限规则，兼顾内部管理的透明与保密双重要求。

* 招聘面试： 在候选人详情页当前面试轮次发起，同一轮次所有面试官共享同一场灵听记录，后加入者自动同步当前进度。面评自动生成时综合该轮次全部转录原文，确保评价不遗漏任一面试官的观察视角。权限支持三级精细控制，默认“仅可见自己环节”，有效防止面试信息跨环节串扰。

核心功能四：用量与权限管理

对于企业管理员，可在管理端“设置-薪灵-时长统计”中清晰掌握全公司的灵听资源使用情况——时长总量、剩余总量、每日消耗趋势一目了然，便于合理安排团队使用预算。同时支持对接企业自有权限体系，实现按角色、按场景的精细化分发。