薪灵AI灵听正式上线:让每一场关键沟通,都变成可沉淀的业务资
销售拜访完客户,回来对着空白文档发呆——刚才聊了什么来着?绩效沟通结束,转头就忘了员工提了哪些诉求?面试面完,候选人表现只剩下一个模糊的“还行”?
这些场景,几乎每天都在企业里上演。
沟通是业务最核心的环节,但沟通过程却常常像一场“黑箱”——没有记录、无法追溯、难以复盘。今天,薪灵AI灵听正式上线,用AI能力为这个问题画上句号。
从“沟通”到“数据”的业务闭环
薪灵AI灵听是一套覆盖沟通前、沟通中、沟通后全链路的智能语音解决方案。它支持实时语音识别与转写、智能辅助、结构化纪要生成及业务数据自动回填,帮助企业将线下沟通中产生的高价值语音信息,转化为可检索、可分析、可追溯的结构化数据资产。
沟通前:用户可按主题创建分组,将同一业务主题下的对话、灵听记录与文件资料统一归集,便于后续沟通中继续追问、补充资料和沉淀上下文。
沟通中:灵听支持实时录音与实时语音转写,完整记录线下沟通内容,让用户专注对话本身,无需分心记笔记。
沟通后:系统基于录音与转写内容,自动生成AI摘要与行动项,快速回顾沟通重点,明确后续跟进事项。
更重要的是,生成的标准纪要可被业务插件读取,自动回填到面试评价、绩效沟通记录等业务字段中,真正实现从“沟通”到“数据”的业务闭环。
三大核心场景,直击业务痛点
销售拜访:线下拜访客户时快速开启灵听,回来即可查看结构化要点,告别手写跟进纪要的繁琐。
绩效沟通:一键进入灵听,沟通结束自动生成沟通纪要,无需手动填写,也不怕遗漏关键信息。
招聘面试:面试时打开灵听,结束后自动生成面试评价草稿,解决“面完不想写评价”的困扰,评价质量更可追溯。
权限可控,安全合规
灵听同步提供了完善的权限与用量管理能力,企业可按需配置灵听记录的可见范围,保障能力在企业内规范使用。
当前,全球AI语音转录文本平台市场正以18.6%的年复合增长率快速扩张。薪灵AI灵听的上线,标志着薪人薪事在“AI+人力资源”赛道上的又一次重要落子,让每一场关键沟通,都成为可沉淀、可调用、可驱动决策的业务资产。