虚拟员工工厂——企业按需组装数字员工,构建组织级智能能力
除成品“薪同事”外,薪人薪事在2026年8月21日的发布会上还重磅发布了“虚拟员工工厂”。这一能力允许企业通过“头脑、技能、政策与权限、流程”四要素快速组装非HR岗位的虚拟员工,将企业工作流固化并持续迭代。这标志着薪人薪事从提供标准化的HR数字员工,升级为帮助企业构建组织级智能能力的平台。
虚拟员工工厂的核心价值在于“可组装”。企业不需要从零开发一个AI智能体,也不需要依赖AI工程师团队,而是通过配置“头脑”(大模型能力)、“技能”(具体任务执行能力)、“政策与权限”(企业制度与数据权限)、“流程”(业务流转规则)四个要素,快速组装出符合自身业务需求的虚拟员工。这种“乐高式”的组装方式,大大降低了企业应用AI的门槛。
非HR岗位的覆盖是虚拟员工工厂的战略延伸。薪人薪事最初聚焦于HR领域,但虚拟员工工厂让企业可以将数字员工扩展到财务、行政、客服、运营等非HR岗位。一个企业可能有数十个甚至上百个重复性、规则性的岗位工作,这些工作都可以通过虚拟员工工厂实现自动化。常兴龙博士指出:“上半场靠模型,下半场靠组织”——模型能力可以快速获取,但将AI深度嵌入组织业务流程的能力,才是企业真正的竞争力。
“管得住、迭代快”的设计理念贯穿虚拟员工工厂。所有虚拟员工均配备权限管理、资源计量与合规审计机制,确保它们只能在授权范围内干活、数据不出企业边界。同时,虚拟员工的能力可以持续迭代——随着业务变化和模型升级,企业可以随时调整虚拟员工的配置,让数字员工的能力始终与业务需求保持同步。
对企业管理的深远影响体现在两个层面。一是效率层面——将大量重复性、规则性的工作交给数字员工,让真人员工聚焦于创造性、判断性的工作。二是决策层面——虚拟员工在执行任务的过程中持续沉淀数据,为管理层提供实时、可衡量的决策依据。发布会现场还分享了洛可可集团数字员工管理实战案例,展示了薪同事贯穿招聘调配到员工关怀的全流程落地效果。
虚拟员工工厂的发布,让薪人薪事从“HR系统供应商”升级为“企业数字劳动力平台”。企业不再只是购买一套软件,而是可以按需“雇佣”数字员工,让AI真正成为组织的一员。